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    喜報!中青旅及旗下企業獲中國旅行社協會行業榜單三項大獎!

    時間:2020-12-07 18:13:48

    11月5日,中國旅行社協會五屆五次理事會暨中國旅行社行業發展論壇在敦煌順利召開,同期中國旅行社協會和甘肅省文化和旅游廳共同舉辦“豐收了·游甘肅”冬春文化旅游惠民活動啟動儀式暨絲綢之路(中國)旅行商大會。作為中國旅行社協會會長單位,公司黨委副書記、副董事長、總裁邱文鶴參加相關活動,并在協會理事會上做工作報告。

    同天,聚焦抗疫專題的第三屆中國旅行社協會行業榜單發布儀式在甘肅敦煌舉行。疫情發生以來,作為光大集團旗下旅游央企,中青旅踐行央企社會責任,秉承“用心陪著你”的品牌信仰,協同旗下旅行社、整合營銷、景區、酒店等各業務板塊優勢,憑借在抗疫過程中的勇于擔當,中青旅及相關企業獲得三項大獎:中青旅獲得“行業貢獻獎”,中青旅旗下旅行社板塊中青旅遨游獲得“履行社會責任榜樣”獎,整合營銷板塊中青博聯獲得“復產復工榜樣”獎。

    聚焦旅行社業態:為行業發聲

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    本次活動,既是中國旅行社協會一次重要的年度活動,也是中國旅游業在新冠疫情考驗后進入復蘇階段的一次大交流大探討。

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    ▲ 會上,邱文鶴做《中國旅行社協會2020年工作報告》

    邱文鶴在報告中指出,自疫情之初,中國旅行社協會就早預判、快決斷,在疫情防控措施升級前及時發布預警性的法律指引,提示和引導企業及時反應,降低損失。疫情升級后,第一時間向全球旅游合作伙伴發布公開信,支撐國內企業及時“退改”,有效降損止損。行業艱難抗“疫”期間,與業界保持密切聯系,及時向相關部門提出暫退質量保證金等關鍵政策建議,反映從業人員生存困難并向旅游從業人員贈送新款疫情專項保險福利,竭力助力行業骨干力量的生存與穩定。疫情得到有效控制后,又積極整合資源助力行業有序復工復產,充分發揮了行業組織的帶動引領作用,為旅行社行業走出低谷作出了很大貢獻。

    他針對當下旅行社行業發展的形勢,如何力爭攻克旅游業轉型升級所面臨的全行業課題,提出以下四點工作思考:

    強化行業自信 聚焦旅游主業
    強化行業自信,保持戰略定力,聚焦旅游主業發展,加大行業供給側改革資源掌控力度,強化內容與運營,推進旅游消費的融合與創新。

    積極拓展“旅游+”融合創新
    以“變化”擁抱當下和未來旅游業發展,積極拓展“旅游+”,立足市場需求,滿足人民對美好生活的需要,注重融合創新,以科技賦能文旅,走專業化道路,結合產業多樣性拓展延展。

    聚焦國家重大戰略 促進發展新格局
    聚焦國家重大戰略布局,加大對橫琴、海南、粵港澳大灣區、長三角、京津冀、長江經濟帶等國家戰略的研究,進而進行業務拓展。圍繞內需發展戰略,抓好“外循環”、拓展“內循環”,以國際國內雙循環相互促進發展新格局,加大對甘肅、寧夏、青海等中西部旅游資源實現聯動發展,激活西北游。

    提升經營效率和市場競爭力
    在信息化、網絡化、新時代用戶多元化的背景下, 旅行社需結合行業特點,運用自身資源整合優勢, 加強公司治理,利用互聯網技術,優化組織、機制、團隊提升更有效的管理團隊和技術革新,綜合性提升經營效率和市場競爭力。

    第十二屆全國政協委員、原國家旅游局黨組副書記、副局長、國家開放大學旅游學院名譽院長王志發,世界旅游聯盟副秘書長王昆欣,酒泉市人民政府副市長趙峰,中共甘肅省委宣傳部副部長、甘肅省文旅廳黨組書記、廳長陳衛中出席開幕式并致辭。甘肅省文旅廳萬學科副廳長主持開幕式。文化和旅游部市場管理司旅導處彭程處長,中國旅游協會旅游營銷分會會長劉志江,原北京市旅游局黨組副書記、副局長、巡視員熊玉梅,文化和旅游部市場管理司旅導處副處長聞清琰,俄羅斯無國界組織代表及全國400多位中國旅行社協會理事單位、分支機構代表及20余位地方旅游協會、旅行社協會代表及媒體參加大會。中國著名軍旅藝術家、中國民族貿易促進會理事會主席團常務主席張保和出席大會并現場呈現《舞動蘭州》。


    勇擔社會責任:構旅游抗疫共同體
    同天,聚焦抗疫專題的第三屆中國旅行社協會行業榜單發布儀式在甘肅敦煌舉行。憑借在抗疫過程中的勇于擔當,中青旅及相關企業獲得三項大獎:中青旅獲得“行業貢獻獎”,中青旅旗下旅行社板塊中青旅遨游獲得“履行社會責任榜樣”獎,整合營銷板塊中青博聯獲得“復產復工榜樣”獎。

     

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    ▲中青旅及旗下企業用實際行動服務抗擊疫情大局,形成旅游戰疫共同體。


    行業貢獻獎——中青旅控股股份有限公司

     

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    疫情期間,中青旅發布“向最美逆行者致敬”主題抗擊疫情公益海報。我們的健康,您呵護;大家的旅行,我護航。

    中青旅旗下景區、整合營銷、旅行社、酒店等各板塊,在堅守抗疫一線崗位的同時,更是積極整合資源,為醫務人員提供了“景區療養度假、海內外旅行、酒店、體驗特色主題活動”等專屬服務及優惠政策,為最美逆行者保駕護航。

    此外,中青旅積極發揮行業組織影響力,主動擔當社會責任。以中青旅為邀約人,以具有業務合作潛力的境內外旅行社及相關旅游服務商為應約人成立的國內領先的文化旅游產業聯盟——中青旅聯盟,在疫情爆發初期,第一時間發布“免除聯盟成員2020年度會費”的通知,并支援湖北省聯盟成員武漢拓普偉域網絡有限公司、恩施奧山文化旅游發展有限公司各50,000元,用于防疫物資購買及特殊補助。相關政策的推出,為遍布全球各地中青旅聯盟成員企業切實減輕了負擔,為中青旅聯盟共同打贏疫情防控阻擊戰提供了堅實保障。

     

     

    履行社會責任榜樣——中青旅遨游國際旅游有限公司

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    疫情初期,中青旅旗下旅行社板塊重要載體中青旅遨游,第一時間以向游客發布公開信的方式,在全球合作伙伴的鼎力支持和全力配合下,發布特殊改期、退訂政策方案,針對春節期間選擇中青旅遨游自營出境跟團游和機票+酒店產品、因新冠肺炎疫情旅游出行受到影響的游客,提供未來一年多的“選擇權”,在費用安排上最大限度保護游客利益不受損失。

    同時,中青旅遨游領隊一方面做好游客的心理疏導和妥善安排,另一方面自發在國外購買、搜集、聯絡口罩等物資信息,據不完全統計,由中青旅供應商系統、領隊系統發往國內的醫療物資超過2萬余件。

    目前,中青旅遨游 “觸類旁通,形式創新,打破既有組織結構,全員聚焦國內市場”。中青旅遨游已研發出包括房車游、康養游、周末親子游、紅色旅游和扶貧旅游等多主題的國內游產品,讓客人更加有粘性,讓市場更有深度和內涵。


    復工復產榜樣——中青博聯整合營銷顧問有限公司

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    由于今年疫情迅速向全國和全世界蔓延,按照政府疫情防控部署要求,各地紛紛取消和禁止各類公眾聚集性活動,對中青旅旗下整合營銷板塊中青博聯以及整個會展行業都帶來了嚴重打擊。

    疫情的不確定性客觀上催生了各行業、各領域會議活動營銷新需求,推動了線上會議活動、線上會展等模式的爆發式發展。保障業務運行、推動行業復蘇,高效便捷的線上辦公技術成為當下最佳選擇,對各行業靈活復工起到了決定性作用。基于此,中青博聯協同下屬專業會展信息技術服務公司愛麥思科技,立即推出“博聯云+” 一站式線上線下會展活動解決方案。

    博聯云+的推出,是中青博聯秉承創新基因,不斷追求卓越服務的自驅成果。該產品一經推出就迅速投入到多個重大項目中,接連為第四屆世界智能大會、2020中國藥學大會、聯想FY20技術峰會、新華保險年度業績發布會等一系列項目提供了更加智能化的服務,以科技力量助推會展行業復蘇,得到了客戶、市場及媒體的一致好評。
    風正勁,帆高懸!目前中青博聯各業態板塊業務正在全面快速恢復過程中,還將接連服務一系列大型會展活動及不同規模企業會議活動,中青博聯將以一如既往的專注與堅持,和不斷更新升級的整合營銷服務模式,全力推動會展行業迅速復興。

    會上,按照《研學旅行基地(營地)設施與服務規范》(T/CATS002-2019)及實施文件要求,中青旅旗下古北水鎮景區,經全國研學旅行基地認定委員會批準,獲頒全國研學旅行基地(營地),有效期3年。古北水鎮相關代表現場領取榮譽。


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